Sebelum Anda berbicara hari ini, pastikan Anda mengirim pesan yang Anda inginkan.
Hal-hal mungkin jelas di kepala Anda tetapi kacau ketika mereka keluar.
Jika Anda ingin menghindari suatu masalah, tulislah.
Ini memastikan Anda memiliki kendali penuh atas apa yang Anda berikan.***