Pertama di Jawa Timur, Aplikasi PLN Mobile Hadir dengan Fitur Pasang Baru, Bob Saril: Bentuk Komitmen PLN

WARTA LOMBOK - Adaptasi dan inovasi selaras dengan tantangan di era digital, PLN luncurkan pengembangan aplikasi PLN Mobile yang dilengkapi dengan layanan fitur pasang baru. Pada tahapan pertama fitur pasang baru tersedia di Jawa timur.

Diresmikan melalui go-live di Kantor PLN UP3 Surabaya Selatan, peresmian dilakukan oleh Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN, Bob Saril pada hari Senin, 12 April.

Bob mengungkapkan, sebagai platform digital unggulan untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan, PLN Mobile memberikan kemudahan serta pengalaman layanan listrik yang berbeda.

Baca Juga: Tuntutan Masyarakat Memperoleh Informasi, Rus: Pemanfaatan TI Jadi Keharusan dalam Pelaksanaan Pemerintahan

"Kami terus berkomitmen melakukan pengembangan PLN Mobile, kali ini kami secara resmi meluncurkan  fitur pasang baru. Selain itu dengan keunggulan user friendly (tampilan lebih fresh dan kekinian), kepastian produk (layanan produk pascabayar & prabayar pasti sesuai ketersediaan di unit PLN, kebutuhan data dengan pilihan data sambungan mulai daya 450 VA sd 197 kVA, layanan satu pintu, sambungan rumah tangga subsidi. Melalui fitur ini pelanggan dapat langsung mengajukan permohonan sambungan baru dan mengecek secara berkala status permohonan,” terang Bob Saril seperti dilansir wartalombok.com dari laman BUMN Selasa, 13 April 2021.

Adapun cara melakukan pasang baru via PLN Mobile sebagai berikut:

1.Pilih menu layanan listrik

2.Pilih fitur pasang baru

3.Konfirmasi titik lokasi