Network
“Saya memesan Xiaomi tv dari Lazada. Yang saya terima hanya surat dari penjual, ” ujarnya seperti dilansir Warta Lombok dari Mashable.
“Saya akan membuat laporan polisi untuk penipuan ilegal. Saya tidak pernah berbelanja dengan mereka lagi. ”
Menurutnya, customer service Lazada juga tidak sepenuhnya membantu. Pengembalian uangnya ditolak tiga kali.
Pada saat penulisan, Lazada menghubunginya untuk mengatakan bahwa mereka telah menghapus penjual itu dan akan membantunya mendapatkan pengembalian uang.
“Kami menyesal bahwa pelanggan memiliki pengalaman berbelanja yang negatif dan segera menyelidiki masalah tersebut. Kami telah mengambil beberapa langkah termasuk segera menghapus penjual, mempercepat pengembalian dana, dan dengan senang hati kami laporkan bahwa masalah tersebut telah diselesaikan, ”kata Lazada dalam sebuah pernyataan.
Semua hal dipertimbangkan, TV dengan harga itu adalah penawaran yang cukup bagus karena daftar lain di Lazada menunjukkan bahwa TV yang sama harganya sekitar US $300 (S $400) atau Rp4,2 juta. Sayang sekali harga segitu hanya ada dalam catatan yang datang melalui pos tersebut tersebut.
Sepertinya Cris Ng harus menunggu beberapa saat lagi untuk menonton acara favoritnya.***
